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初めてのメルカリ出品ガイドライン②

 

皆さん、こんにちは!

早くも3回目、メルカリのコラムを担当していますメルカリ課、モエです。

前回は商品登録についてお話いたしました。

今回も引き続き商品登録のお話になります♪

 

<発送と梱包について>

メルカリは出品してすぐに売れることがよくあるので、
商品の発送については、商品登録する前に準備が必要になります。

送料は発送方法によって変わることと、送料の負担が出品者なのか購入者なのか
によって、やりとりが変わってきますから、このあたりも踏まえて考えておいてくださいね。

 

あくまでも自分がお客様だったら親切だなって感じるような「お客様目線」が大切です。
最初は送料込みにした方がいいかと思います。
理由はとしては、
・自分が何を使って送るかを選ぶことで勉強にもなる
・利益を考えて出品することを考えられるから
・送料込みであれば、買う方は送料は別途いくらかかるのか?という心配がない

 

お客様にやさしいですよね♪

またメルカリは値下げ交渉してくる人が多いので、

送料込みにならないかとかよく聞かれます。
そういうのも面倒ですから、あらかじめ送料がいくらかかるのかわからないと、

利益の計算ができませんので、やはり下調べは必要になってきますね。

次に、実際に商品が売れた場合には梱包する必要があります。
詳細はまた後ほどこのコラムで書いていきますが、

梱包に必要な材料はあらかじめ用意しておきましょう。

ガムテープや段ボール、紙袋などです。

ポイントは、商品によって梱包も違いますし、重さや厚さによって料金が変わること。

おぼえておいてくださいね!

 

<商品のタイトルと説明文について>

 

商品のタイトルは非常に重要です!

伝えたいことを最初に持ってくるようにしましょう。
メルカリではメインページには、タイトルの最初の12文字が表示されます。
たくさんの出品物の中でそこで目に止まれば、

あなたの商品をのぞいてくれる可能性があります。

伝えたいことは最初に持ってきてください。

次に商品説明では、商品のいいところだけを強調してはいけません。

例えば、

新品でも、中古品や自分が使用したモノでも、

必ず傷や汚れなどがあれば伝えて下さい。

不備のある部分を記入した上で、

「気になる方は購入を控えて下さい。」
と書いておくといいです。

※追記 フリマと言えど物を売る以上当然売り込みも必要です。
商品のいいところはしっかりアピールしないとだれも興味を持ってくれません。
変に隠したりして、お客様が買われた後にそういうことが発覚すると、

返金や返品のやりとりが煩わしいですし、そういう事を未然に防ぐ目的もありますからね。

そこで購入者を選別あるいは決断させる事ができます。
あとは購入して欲しい人をイメージして説明文を書くようにしましょう。

自分が購入者の立場だったらどうかも合わせて考えて下さい。
他にはメルカリ内で検索された時の対策として、

ブランド名や商品名は必ず入れておいて下さい。

主要ブランドは出品時にカテゴリーを入力するとブランド名の選択欄が出てきますので、
任意となっていますが選択して下さい。

まずは商品のカテゴリーを選択します。

 

1

 

 

カテゴリーを決めると、下にブランド名の入力欄が出てきます。

ここではハンドバッグにしましたが、他のものを選んでも出てきます。

 

2

 

ブランドと書いてある場所をタップすると、

ブランドの選択欄に移りますので該当するブランドを選択します。

 

3

 

これは後からでも変更できますからご安心くださいね。

 

<商品発送の日数について>

出品時に発送までの日数を選択します。
1.「1~2日で発送」
2.「2~3日で発送」
3.「4~7日で発送」
から選択します。
時間に余裕のある方は、1か2でいいと思います。

迅速な対応は購入者からも評価は高いです。
購入者側の立場から考えて、支払が完了した日の翌日か翌々日には

発送するのがベターだと思います。

大きな郵便局が近くにあれば夜間窓口もありますし、

ローソン、ミニストップ以外の主要なコンビニならヤマトにも対応しています。

やむ得ない場合は、3の4~7日で発送を選択します。
商品ページに発送までにかかる日数として表示はされますが、
商品説明欄やプロフィールには出荷までの日数も書いておいたほうがいいですね。

まとめとして、「自分が買った時の気持ち」に置き換えて考えるとこういう風にされたら親切だし、

好感度だなぁという思いで、販売されてくださいね。

 

最後までお読み頂きありがとうございました♪

次回も楽しみにしていてくださいね、モエでした。

 

 

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